Соціальні медіа в інформаційно-документаційному забезпеченні діяльності кадрових агенцій: етичні виклики
DOI:
https://doi.org/10.36273/2076-9555.2025.9(350).34-41Ключові слова:
соціальні медіа, інформаційно-документаційне забезпечення, документні комунікації, етичні норми, рекрутинг, стратегії комунікації, штучний інтелектАнотація
У статті проаналізовано особливості, переваги й етичні виклики використання соціальних медіа в організації документних комунікацій у кадрових агенціях.
Узагальнено та систематизовано етичні ризики, пов'язані з використанням соціальних мереж у рекрутингу, а також обґрунтовано потребу інтеграції етичних стандартів у професійну підготовку рекрутерів.
Запропоновано практичні етико-правові орієнтири щодо використання соціальних медіа з урахуванням принципів приватності, недискримінації та прозорості, що сприяє формуванню етично відповідального цифрового середовища у сфері добору персоналу.
За результатами дослідження констатовано, що соціальні медіа стають важливим інструментом сучасного рекрутингу, забезпечуючи не лише комунікацію з кандидатами, а й позиціонування бренду роботодавця, аналітику цифрової активності та керування інформаційними потоками. Ефективність використання соціальних медіа в кадрових агенціях залежить від стратегії, контенту, розуміння цільової аудиторії та дотримання етичних норм.
Підсумовано, що особливої уваги потребують питання конфіденційності, недискримінації та прозорості, що мають бути інтегровані у професійні практики рекрутерів для забезпечення етичної взаємодії з кандидатами.
Посилання
10 Social Media Tips For Recruitment Agencies. 2024. URL: https://www.recruitment-software.co.uk/10-social-media-tips-for-recruitment-agencies/.
How to perform ethical and legal social media vetting. URL: https://insights.morganphilips.com/en/how-to-perform-ethical-and-legal-social-media-vetting.
Your complete guide to social media for recruitment. 2024. URL: https://www.icims.com/blog/using-social-media-for-recruiting-whitepaper.
Varada S. Ethical Considerations of Sourcing Candidates Using Social Media: Defining the Boundaries. 2023. URL: https://www.hirequotient.com/blog/ethical-considerations-of-sourcing-candidates-using-social-media.
Building Your Brand: Effective Social Media Strategies for Recruitment Agencies. 2025. URL:
https://www.chameleoni.com/social-media-strategies-for-recruitment-agencies.
Carpentier M., Van Hoye G., Weng Q. Social media recruitment: Communication characteristics and sought gratifications. Frontiers in Psychology. 2019. № 10. Р. 1669. DOI: https://doi.org/10.3389/fpsyg.2019.01669.
Cisneros Villezcas J. A. [et al.]. Importancia de las redes sociales en el reclutamiento de personal en la industria maquiladora en la ciudad de Chihuahua. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar. 2022. № 6 (6), Р. 442—461. URL: https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/download/3547/5356/ciencialatina.org.
Gajdosikova D. The Importance of Communication during the Hiring Process as a Part of Global Recruitment Strategy. SHS Web of Conferences. 2021. № 129 (1):02005. DOI:10.1051/shsconf/202112902005.
Matos R. Efectividad de las redes sociales en el proceso de reclutamiento de personal. Realidad. Revista de Ciencias Sociales y Humanidades. 2021. № 5 (1):137.
Wowor M. C., Mandagi D. W., Lule B., Ambalao S. S. The role of social media in employee recruitment:
A systematic literature review. Jurnal Multidisiplin Madani. 2022. № 2 (12). Р. 4118—4125. DOI:
https://doi.org/10.55927/mudima.v2i12.1957.
Acquisti A., Fong C. An experiment in hiring discrimination via online social networks. Management Science. 2020. № 66 (3). Р. 1005—1024.
Brown V. R., Vaughn E. D. The writing on the (Facebook) wall: The use of social networking sites in hiring decisions. Journal of Business and Psychology. 2011. № 26 (2). Р. 219—225.
Caers R., Castelyns V. LinkedIn and Facebook in Belgium: The influences and biases of social network sites in recruitment and selection procedures. Social Science Computer Review. 2011. № 29 (4). Р. 437—448.
Fatima N., Sinha S. Social media networking sites: Recent trend in recruitment. Universe International Journal of Interdisciplinary Research. 2020. № 1 (5). Р. 156—162 URL: https://uijir.com/wp-content/uploads/2020/10/21-UIJIR-536-pdf-File.pdf.
Zide J., Elman B., Shahani-Dennig C. LinkedIn and recruitment: How profiles differ across occupations. Employee Relations. 2014. № 36 (5). Р. 583—604.
Carpentier M., Van Hoye G., Weijters B. Attracting applicants through the organization's social media page: Signaling employer brand personality. Journal of Vocational Behavior. 2019. № 115. Р. 103326. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jvb.2019.103326.
Siddik A. S. A., Soewignyo T., Mandagi D. W. Click, Connect, Recruit: A Systematic Review of the Role of Social Media in Employee Recruitment. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis. 2024. № 6 (2). Р. 344—349. DOI: https://doi.org/10.37034/infeb.v6i2.869.
Muduli A., Trivedi J. J. Social media recruitment: The role of credibility and satisfaction. Evidence-based HRM. 2020. № 8 (2). Р. 237—251. DOI: https://doi.org/10.1108/EBHRM-08-2019-0069.
Sharaburyak V., Moreira G., Reis M., Silva P., Au-Yong Oliveira M. The Use of Social Media in the Recruitment Process. Advances in Intelligent Systems and Computing. In book: Trends and Innovations in Information Systems and Technologies. 2020. Р. 165—174. DOI: 10.1007/978-3-030-45688-7_17.
Vinney C. Uses and Gratifications Theory in Media Psychology. Verywell Mind. 2024. URL:
https://www.verywellmind.com/what-is-uses-and-gratifications-theory-in-media-psychology-5217572.
Benraïss-Noailles L., Viot C. Les médias sociaux dans les stratégies de recrutement: Quelle compatibilité avec la vie privée? Revue française de gestion. 2012. № 38 (224). Р. 125—138. DOI: https://doi.org /10.3166/rfg.224.125-138.
Suen H. Y. How passive job candidates respond to social networking site screening. Computers in Human Behavior. 2018. № 85. Р. 396—404.
Koch T., Gerber C., De Klerk J. J. The impact of social media on recruitment: Are you LinkedIn?. SA Journal of Human Resource Management. 2018. № 16 (1). Р. 1—14.
Khullar A., Pandey P. Effective use of social media recruiting. International Journal of Management. 2015. № 4 (4). Р. 216—227. URL: https://www.scribd.com/document/472615108/khullar2014.
Singh K., Sharma S. Effective use of social media for talent acquisition and recruitment. International
Journal of Intercultural Information Management. 2014. № 4 (4). Р. 228—237. URL:
Василик А. В., Іщенко О. В. Використання соціальних мереж у сучасному рекрутингу України. Економічний простір. 2018. № 131. С. 53—63. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/ecpros_2018_131_8.
Social media campaigns: how to analyze effectiveness. URL: https://landinglist.com.ua/soczialni-media-kampaniyi-yak-analizuvaty-efektyvnist/.
Social networks as a recruiting tool for big business. URL: https://marketer.ua/ua/social-media-as-a-recruiting-tool-for-big-business/?utm_source=chatgpt.com.
##submission.downloads##
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Надсилаючи авторський оригінал статті в редакцію, автор тим самим дає згоду на використання його персональних даних для публікації в журналі, а також на розміщення статті в електронній версії журналу на веб-сайті Національної бібліотеки України імені В. І. Вернадського відповідно до наказу Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України від 17 жовтня 2012 року № 1111 "Про затвердження Порядку формування Переліку наукових фахових видань України".
Авторський оригінал має бути завершеним твором і не може доопрацьовуватись автором після прийняття редакцією.
Статті, що не відповідають викладеним вимогам, або містять не всі елементи (наприклад, без індекса УДК), редакцією не приймаються. Оригінали, не прийняті до опублікування, авторам не повертаються.
Редакція має право робити редакційні правки, які не впливають на смисл тексту. Правки узгоджуються з автором.
Публікація статей в журналі безоплатна. Авторський гонорар не виплачується й авторський примірник не надається.
Автори, які хочуть придбати журнал, зазначають це в листі при надсиланні матеріалів до редакції, вказавши електронну адресу для надсилання рахунку за примірник журналу. Отримати примірник можна після надходження коштів на рахунок Книжкової палати. Без попереднього замовлення придбати примірник журналу не можна.
